よくあるご質問と答えをまとめましたので、疑問や不安の解消にお役立てください。
質屋について
質屋とは何をするところ？
お持ち頂いた品物を、お金に換える事ができます。
お金に換える方法は「質預かり」と「買取り」の2種類ございます。
質預かりについて
質預かりとは？
品物を質屋に預ける事で、査定金額内のお金を借りる事ができます。
預けた品物は、預り期限内であればいつでも好きなタイミングで引き取る事ができます。
質料とは？
質料とは質預かりの金額に対して、月単位で計算する預かり料のことを言います。
質料の利率（1ヵ月）
| 50,000 円 までの質預かり 9％ |
| 100,000 円 までの質預かり 7％ |
| 300,000 円 までの質預かり 6％ |
| 500,000 円 までの質預かり 4％ |
| 500,000 円 を超える質預かり 3％ |
質預かりと買取りの違いは？
「質預かり」は、持ち物を預けて、査定金額内のお金を借りられます。
「買取り」は、持ち物を手放して、お金に換えられます。
質預かりは何歳から利用できますか？
20歳からご利用頂けます。
質預かりは誰でも利用できますか？
20歳以上で身分証明書と、質預かりをお考えの品物をお持ち頂けば、どなたでも質預かりをご利用頂けます。
身分証明書（1点）
| 運転免許証 |
| 個人番号カード |
| パスポート |
| 在留カード |
お品物
ご自身の所有物に限ります。
ご家族や友人・レンタルの品物
所有者に頼まれての持込み
お断りしております
質預かりの金額に上限はある？
お持ち頂いたお品物の査定金額が上限なります。
質預かりできる数は？
お一人様、何点でも、何口でも質預かりをご利用頂けます。
同じ物をまた質預かりできる？
同じ品物を再度質預かりする事も可能です。
再度ご来店頂いた日の市場価格にて改めてお見積り致します。
頼まれたので代理で質預かりできる？
ご来店頂いた方の所有物でない場合は、ご家族の品物でもお断りしております。
質預かりの査定金額が聞きたい。
お見積りにはご来店頂く必要がございますので、是非ご来店下さい。
買取りについて
買取りとは？
持ち物を査定金額で、売却する事ができます。
買取りと質預かりの違いは？
「買取り」は、持ち物を手放して、お金に換えられます。
「質預かり」は、持ち物を預けて、査定金額内のお金を借りれます。
買取りは何歳から利用できますか？
18歳からご利用頂けます。（高校生不可）
買取りは誰でも利用できますか？
18歳以上で身分証明書と、買取りをお考えの品物をお持ち頂けば、どなたでも買取りをご利用頂けます。
身分証明書（1点）
| 運転免許証 |
| 個人番号カード |
| パスポート |
| 在留カード |
お品物
ご自身の所有物に限ります。
ご家族や友人・レンタルの品物
所有者に頼まれての持込み
お断りしております
頼まれたので代理で買取りできる？
ご来店頂いた方の所有物でない場合は、ご家族の品物でもお断りしております。
買取りの査定金額が聞きたい。
お見積りにはご来店頂く必要がございますので、是非ご来店下さい。
品物について
どんな品物を取り扱ってる？
金やプラチナなどの貴金属、ロレックスなどの腕時計、iPhoneやiPadなどの電化製品、電動工具、ジュエリーなどのブランド品を質預かり・買取りしております。
付属品がなくてもいいですか？
付属品がなくても質預かり・買取りは可能です。（例外あり）
付属品の有無は査定金額に影響する為、ご一緒にお持ち頂く事をお勧めしております。
中古の品物でもいいの？
中古の品物も質預かり・買取り致します。
お持ち頂く品物のほとんどは、使用された事のある中古の品物です。
古い物でもいいの？
何十年も昔のお品物でも質預かり・買取りできる物はたくさんあります。
名前の入っている物でもいいの？
名前やイニシャルなどが入っている品物も質預かり・買取り致します。（例外あり）
動かない品物でもいいの？
動かない時計の場合は値段の付く品物もたくさんあります。
動作確認のとれない中古の工具や電化製品はお断りしております。
貰い物で本物か知りたい！
各ブランドやメーカーにお尋ねください。
対象外の品物は？
模造品・偽物・コピー品、及び当店の基準に合わない品物。
盗品・委託品・レンタル品、及び当店が来店者の所有物ではないと判断した品物。
人体・動植物・飲食物に関連する品物。
危険物・毒物・薬品・医療関係・武器、及び所持に資格・免許・申請が必要な品物。
データ・仮想通貨、及び物体として存在しない品物。
日時指定のある乗車券やチケットなどの品物。（有効期限とは異なります）
ゲーム機本体を除くホビー関連の品物。
アダルト関連の品物。
上記以外の品物で当店が取り扱い不可と判断した品物。
査定について
査定にかかる時間はどれくらい？
お品物により査定時間は異なり、1点につき数10秒程度から、5分程度お時間を頂く場合もございます。
ご来店の際は時間に余裕をもってお越しください。
査定に必要なものは？
「質預かり」や「買取り」をご検討中のご自身の所有物と、ご本人様確認のとれる身分証明書をご持参ください。
査定にお金はかかりますか？
無料でお見積りしております。
どうやって査定するの？
実物を拝見したうえで、プロの鑑定士が最新の相場情報を元にお見積り致します。
質預かりと買取りの査定金額は違う？
「質預かり」より「買取り」の方が査定金額が高くなりますが、お品物にもよっては同額の場合もあります。
査定金額が聞きたい。
お見積りにはご来店頂く必要がございますので、是非ご来店下さい。
金蔵について
どこにある質屋なの？
住所（所在地）
名古屋市熱田区野立町1丁目85番地の1
連絡先は？
電話番号・フリーダイヤル
052-681-1300 又は 0120-350-155
店頭の混雑時はお電話での対応が困難な場合がございます。
予約は必要なの？
ご不要です。
ご来店頂いた方から順にご対応させて頂きます。
営業時間は？
午前10時～午後7時で営業しております。
定休日はあるの？
年中無休で営業しております。
変則的な営業予定がある場合は「営業時間について」でお知らせしております。
近くの駅はどこ？
質屋 金蔵の近くには下記の駅がございます。
地下鉄名港線「日比野駅」
3番出口から 徒歩で約7～9分
市バス「野立町のりば」
1番のりばから 徒歩で約1～2分
2番のりばから 徒歩で約1分
3番のりばから 徒歩で約3分
4番のりばから 徒歩で約3分
おすすめはなんですか？
質預かり（質入れ）を特にご好評いただいております。「 ご新規様特典のサービス 」で初めての方も、安心してご利用いただけるのでオススメです。
質入れ人気商品
金
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プラチナ
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電動工具
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どこから来る人が多いですか？
下記のようなたくさんの地域のお客様にご来店・ご利用頂いております。
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